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30.10.2017

Großflächige Telefonstörung bei Unitymedia in Baden-Württemberg

Karlsruhe. Die Telefonstörung beim Kabelnetzbetreiber Unitymedia in Baden-Württemberg ist nach stundenlangem Ausfall weitgehend behoben – bis auf einige Ausnahmen.

Das teilte das Unternehmen am Dienstagmorgen mit. Am Montag war es zu einem großflächigen Ausfall der Festnetztelefonie gekommen. Betroffen waren nach Angaben des Unternehmens etwa 1,2 Millionen Kunden. Bis auf zunächst etwa 90.000 Kunden habe die große Mehrheit der Kunden am Dienstagmorgen wieder telefonieren können, hieß es in einer Mitteilung. Die Telefonverbindungen würden voraussichtlich im Laufe des Vormittags wieder vollständig funktionieren.

Ursache für den Ausfall sei eine technische Störung an zentralen Netzknotenpunkten in Mannheim und Stuttgart gewesen, die im Kabelnetz für den Verbindungsaufbau und die Gesprächsübertragung sorgen. Wieso die für die Festnetztelefonie verantwortlichen Netzkomponenten ausfielen, war zunächst unklar.

Eine Manipulation von außen beziehungsweise einen Hackerangriff schloss Unternehmenssprecher Helge Buchheister am Dienstag aus. «Es hat sich um einen technischen Defekt im Bereich der Hardware gehandelt», sagte er. Die Umstände des Ausfalls würden untersucht.

TV- und Internetdienste des Kabelnetzbetreibers seien von dem Ausfall nicht betroffen gewesen, «die Telefonie-Störung betraf ausschließlich Anschlüsse in Baden-Württemberg», hieß es weiter in der Mitteilung.

Erst vor knapp zwei Wochen hatte das Unternehmen für Wirbel gesorgt: Hunderte Kabelnutzer in Pforzheim und dem Enzkreis empfingen vor allem die öffentlich-rechtlichen Programme nicht mehr, da der Anbieter Unitymedia landesweit seine Sender neu geordnet hatte. *Zum Artikel*