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Jürgen Zachmann, Vorstandsvorsitzender Volksbank Pforzheim
Jürgen Zachmann, Vorstandsvorsitzender Volksbank Pforzheim
08.09.2016

„Per Internet Kunden in die Geschäfte bekommen“

„In unserer Branche beobachten wir, dass immer mehr Kunden aller Altersgruppen sich online über Preise und Angebote informieren. Gekauft wird häufig dennoch beim lokalen Anbieter“, weiß Jürgen Zachmann, Vorstandsvorsitzender der Volksbank Pforzheim.

Das persönliche Beratungsgespräch sei demnach genauso wichtig wie eine gelungene Online-Präsenz. „Deshalb unterstützen wir lokalschatz.de, da die Vorteile der Online-Recherche mit den Vorteilen des Kaufs in einem fachkundigen Ladengeschäft optimal kombiniert werden.

Lokalschatz.de sorge für die Sichtbarkeit regionaler Angebote im Internet. Das sei bei der Vielzahl der potenziellen Kunden, die online nach einem passenden Angebot recherchieren, von zentraler Bedeutung. „Wenn es gelingt, als regionaler Anbieter entsprechende Aufmerksamkeit im Internet auf sich zu ziehen, sehen wir beste Chancen, auch Kunden in die Geschäfte zu bekommen und den örtlichen Handel zu beleben“, so Zachmann. Durch den gemeinsamen Auftritt zusammen mit anderen Unternehmen und der Pforzheimer Zeitung erhöhe sich das Erfolgspotenzial.

Gerade auch Banken spürten, wie sich das Kundenverhalten geändert hat. Auf je einen persönlichen Kundenkontakt in der Filiale kämen mittlerweile etwa 500 Kundenkontakte über Online-Kanäle. „Dementsprechend gut ausgebaut ist die Online-Präsenz der Volksbank Pforzheim“, betont Zachmann. Als Genossenschaftsbank sei man mit der Beteiligung der Kunden am Unternehmen – der Mitgliedschaft – einzigartig.

„Unsere Volksbank gehört unseren Kunden – ein entscheidender Garant für kundenorientierte Beratung.“ Neben dieser Beratung genießen die Mitglieder mit dem Vorteilsprogramm der goldenen „VR BankCard Plus“ etliche Vorteile wie Sonderkonditionen, Eintrittsrabatte und Vergünstigungen im Einzelhandel und in der Gastronomie bei weit über 100 Kooperationsunternehmen in der Region.

www.lokalschatz.de/volksbank-pforzheim