Stresstest Hospitality Konzept
„Hallo, willst du mit mir singen?“ Roboter Pepper begrüßt derzeit Gäste im Eingangs- und Wartebereich des Krankenhauses Neuenbürg. Hier Aufsichts- und Kreisrat Till Neugebauer und Landrat und Aufsichtsratschef Bastian Rosenau (vorne von links) beim Testlauf des neuen Gastfreundlichkeitskonzepts.   Foto: Röhr

Schmerzlich willkommen: Neuenbürgs Klinik denkt wie ein Hotel

Neuenbürg/Enzkreis. Das Gelenkzentrum Schwarzwald behandelt Patienten wie Gäste, mit starker, persönlicher Begleitung, intensiver Information und festen Ansprechpartnern. Die Idee dahinter: Ein Gefühl von Sicherheit und Vertrauen fördert auch die Genesung. Das ist die Überzeugung der Regionalen Kliniken Holding (RKH).

Nein, es ist natürlich kein Urlaub im Schwarzwald, den Menschen in der RKH Klinik Neuenbürg verbringen. Sie haben in der Regel lange mit Schmerzen

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