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20.12.2016

Viele Geschenkgutscheine werden nie eingelöst

Bremen (dpa) - Geschenkgutscheine sind für zahlreiche Unternehmen ein lukratives Geschäft, denn viele werden nie eingelöst. Nach Angaben des Marketingwissenschaftlers Thorsten Hennig-Thurau von der Universität Münster liegt die Verfallsquote von Geschenk-Gutscheinen zwischen zehn und 50 Prozent. Während die Zahl der Anbieter in den vergangenen Jahren deutlich gewachsen ist, ist das Interesse der Kunden an Geschenkgutscheinen nur leicht gestiegen.