Terminstress bei Behörden: Enzkreis-Landrat macht Serviceversprechen von maximal einer Woche für Bürger

Enzkreis/Kreis Calw. Auch wenn die Corona-Auflagen deutlich reduziert worden sind, bestehen einige Behörden und Institutionen noch auf eine telefonische Terminvereinbarung. Der Knackpunkt besteht darin, wie lange der Kunde auf den Termin warten muss. Ausgangspunkt einer kleinen Umfrage der Redaktion war der Hinweis, dass ein Pforzheimer für den Umtausch seines alten in einen neuen EU-Führerschein in der Goldstadt mehrere Wochen warten musste.

Ein anderes Beispiel: Wer in dieser Woche einen Reisepass in