Pforzheim. Die Gesundheitskasse bleibt in Pforzheim und begrüßt ihre Kunden ab dem 9. November an einem neuen Standort am Leopoldplatz. Die Räumlichkeiten sind barrierefrei gestaltet und mit öffentlichen Verkehrsmitteln gut erreichbar. Der Hauptsitz zieht zusammen mit dem KundenCenter von der Zerrennerstraße 49 in die Westliche Karl-Friedrich-Straße 37.
„Mit dem neuen Standort reagieren wir auf veränderte Bedürfnisse unserer Versicherten und schaffen zeitgemäße Bedingungen für eine persönliche, diskrete und individuelle Beratung. Zugleich können wir unsere Flächen effizienter nutzen und unsere Arbeitsplätze flexibel an die Bedürfnisse unserer Teams anpassen,“ sagt Claus Bannert, Geschäftsführer der AOK Nordschwarzwald. Zur Bezirksdirektion gehören Pforzheim und der Enzkreis sowie die Regionen Calw und Freudenstadt.
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Der Umzug ist Teil einer zukunftsorientierten Standortplanung. Durch die zunehmende Nutzung digitaler Kontaktmöglichkeiten und Homeoffice werden weniger feste Arbeitsplätze vor Ort benötigt. Die neuen Räumlichkeiten bieten deshalb eine deutlich kleinere Nutzfläche. Auch die Diskretion bei persönlichen Gesprächen spielte bei der Standortwahl eine wichtige Rolle.
Mit dem neuen Standort bekennt sich die AOK Nordschwarzwald weiterhin klar zur Region.
„Wir sind und bleiben für die Menschen vor Ort da. Damit setzen wir ein weiteres Zeichen für unsere Unternehmensphilosophie ‚Gesund-nah‘ und entwickeln gleichzeitig unsere Arbeitsweise weiter“, betonen Geschäftsführer Claus Bannert und seine Stellvertreterin Evelyn Scheib.
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Der Bezirksrat mit den alternierenden Vorsitzenden Annika Norden und Karl-Heinz Kortus hat das Vorhaben von Anfang an unterstützt. Im KundenCenter am neuen Standort leitet Daniel Gloss ein 15-köpfiges Team, das sich um die individuellen Anliegen und Lösungen für rund 63.000 Kundinnen und Kunden kümmert. Am Donnerstag, 5. November, öffnen sie bis 13 Uhr zum letzten Mal am alten Standort ihre Türen und ziehen dann an den neuen Standort um.
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Ab Montag, 9. November, helfen die Expertinnen und Experten der AOK Nordschwarzwald am Leopoldplatz bei Fragen zu Gesundheit und Pflege weiter. Ob am alten oder neuen Standort, wer einen Termin vereinbart, sichert sich ausreichend Zeit für sein Anliegen. Das gilt auch für das weitere KundenCenter in Pforzheim, das im Tiergarten für individuelle Anliegen zur Verfügung steht.
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