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Seniorin
Nicht nur Senioren haben mitunter Probleme mit der Servicenummer 116117. Auch Menschen, die Sprachbarrieren erleben oder unsicher sind, welche Nummer sie anrufen sollen, können Schwierigkeiten haben. Symbolbild: Bernd Wüstneck/Picture alliance/dpa
picture alliance/dpa
Pforzheim
Alleinstehende Seniorin aus Pforzheim in Panik: Beim Notruf in der Warteschleife gelandet

Pforzheim. Irgendwann wusste sich Anneliese M. nicht mehr anders zu helfen. Die 87-Jährige, die eigentlich anders heißt, hatte plötzlich wahnsinnig starke Bauchschmerzen bekommen. Als sie es nicht mehr aushielt, wählte sie die Notrufnummer 112. Und dann begann etwas, das die alleinstehende Seniorin in Panik versetzte.

Denn die Leitstelle verwies Anneliese M. an die Nummer 116117 des ärztlichen Bereitschaftsdiensts. Doch da sei ständig nur eine Bandansage

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