Sandra J. (Name geändert) ist alleinerziehend und hat drei Kinder im Alter von sechs bis zehn Jahren. Seit der Trennung leben die Kinder überwiegend bei ihr. Die Familie bezieht Bürgergeld, finanzieller Spielraum besteht keiner.
Die Kinder schlafen seit längerer Zeit nur auf Matratzen am Boden, was sich inzwischen auch auf ihre schulischen Leistungen auswirkt. Deshalb bat die Sozialberatung „Menschen in Not“ um Unterstützung beim Kauf von Kinderbetten. Da das ML-Kaufhaus ausverkauft war, erhielt die Familie schließlich einfache neue Betten vom Hilfsverein.