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Lautstarke Proteste von Kunden – für Mitarbeiter in Ämtern steht das mittlerweile auf der Tagesordnung.
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Pforzheim
Verbale Gewalt in Pforzheimer Behörden: Mitarbeiter sind Beleidigung und Anfeindungen ausgesetzt

Pforzheim. Die massive Bedrohung von Behördenmitarbeitern, wie sie sich am Donnerstagvormittag an der Pforzheimer Kfz-Zulassungsstelle ereignete (siehe Seite 1), ist kein Einzelfall. Der Ton in der Gesellschaft wird rauer – das zeigt sich nicht zuletzt bei öffentlichen Behörden mit Publikumsverkehr. Beleidigung und Anfeindungen haben zugenommen. Das bestätigen die Stadt Pforzheim und die Agentur für Arbeit Nagold-Pforzheim auf Nachfrage der „Pforzheimer Zeitung“. Beide bestätigen aber auch: Gewalttätige körperliche Übergriffe – wie sie etwa in Krankenhäusern immer häufiger vorkommen (die PZ berichtete) – sind dort weiterhin eine „absolute Ausnahme“. Vielleicht auch deshalb, weil beide Behörden über einen Sicherheitsdienst verfügen.

Welchen Situationen sind die Mitarbeiter ausgesetzt?

Ein Vorfall ist Pressesprecher Stefan

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