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An der Servicetheke in der Ausländerbehörde bedienen Sachbearbeiter wie Maren Slobodkin jeden Tag zahlreiche Kunden – und kümmern sich im Hintergrund um noch viel mehr.   Foto: Tilo Keller

Zu viele Fälle: Pforzheimer Ausländerbehörde in der Krise

Pforzheim. Hamis Kabba öffnet kurz vor 11 Uhr die Glastür zum Servicebereich des Ausländerwesens im Alten Rathaus. Der 27-Jährige aus Gambia will seinen Arbeitgeber wechseln – und weil er eine Aufenthaltserlaubnis mit Arbeitgeberbindung hat, braucht der gelernte Tischler ein neues Dokument. Ein Lichtbild hat er mitgebracht, seine Sachbearbeiterin Ines Hufnagel registriert noch die Fingerabdrücke – vor dem Termin hat die 39-Jährige schon alles Weitere vorbereitet.

Wer einen neuen Ausweis braucht oder sich ummeldet, geht in Pforzheim zum

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