Im Kosmetikstudio reiht sich oft ein hektischer Tag an den nächsten: Kund:innen empfangen, Behandlungen durchführen, ans Telefon gehen, Bestände verwalten, die Kasse vorbereiten… und das ohne Fehler und ohne Raum für Unvorhergesehenes. Genau aus diesem Grund wurde Planity entwickelt - die All-in-One-Software für kosmetikstudio, die den Salon Alltag vereinfachen und Inhaber:innen entlasten soll.
Die dazugehörige Online-Buchungsplattform ist in Frankreich, Deutschland und Belgien verfügbar und zieht jeden Monat 14 Millionen Nutzer:innen an, die dadurch Beauty-Termine schneller und einfacher buchen können.
In diesem Artikel erfahren Sie mehr über die Lösung, die bereits von 50.000 Salons genutzt wird – sowie einige praktische Tipps, wie Sie die Funktionen im Alltag optimal einsetzen.
Ihr Terminkalender, automatisch rund um die Uhr gefüllt
Ob ein neu eröffnetes Studio oder ein bereits etablierter Salon – alle stehen vor denselben Herausforderungen: Eingabefehler vermeiden, keine Kund:innen wegen verpasster Anrufe verlieren, flexibel auf Änderungen reagieren und trotzdem einen gut getakteten Tagesplan behalten.
Um diese Herausforderungen zu meistern, wird die Online-Terminbuchung mit Planity zu einem echten Vorteil. Ihr Kalender füllt sich automatisch, Lücken werden optimiert und jede Buchung, Änderung oder Stornierung aktualisiert sich in Echtzeit. Ihre Kundschaft profitiert von einer intuitiven, reibungslosen Erfahrung und kann rund um die Uhr in wenigen Sekunden von jedem Gerät einen Termin buchen.
Tipp: Nehmen Sie sich Zeit, Ihre Zeitslots und Dienstleistungen richtig einzustellen. So bleibt Ihr Kalender optimal organisiert, Ihre Kund:innen buchen einfacher – und Sie können sich auf das Wesentliche konzentrieren: Ihre Kundschaft zu verwöhnen und hochwertige Dienstleistungen zu bieten.
Planity: die komplette Verwaltung Ihres Instituts mit nur einem Klick
Einen Salon zu führen bedeutet, täglich zwischen den Behandlungen und allen Aufgaben im Hintergrund zu jonglieren: Terminplanung, Kasse, Lager, Verkaufsübersicht… Ein Gleichgewicht, das ohne zentrales Werkzeug schwer zu halten ist.
Neben dem Online-Kalender, der die Terminbuchung erleichtert und verpasste Anrufe reduziert, sorgt die integrierte Kassensoftware – inklusive Online-Zahlung – für einen reibungslosen Bezahlvorgang und weniger Verspätungen. Die Statistiken der täglichen Auslastungen und Termine zeigt, was besonders gut läuft, und der Buchhaltungsexport erleichtert die Zusammenarbeit mit dem Steuerberater – ein großer Zeitgewinn zum Monatsende.
Der Online-Shop eröffnet zudem eine zusätzliche Verkaufsfläche für Pflegeprodukte oder Geschenkkarten, auch außerhalb der Öffnungszeiten. Und das Bestandsmanagement verhindert mit einer zuverlässigen und zentralisierten Lösung Last-Minute-Engpässe.
Tipp: Achten Sie darauf, dass Ihre Kasse und die Online-Zahlungsoptionen korrekt eingerichtet sind. Das erleichtert jede Transaktion, reduziert Verzögerungen und ermöglicht eine lückenlose Echtzeit-Verfolgung Ihrer Verkäufe.
Steigern Sie die Sichtbarkeit Ihres Instituts bei der lokalen Kundschaft
Planity verschafft Beauty-Pros eine große Online-Präsenz mit 14 Millionen Nutzer:innen, die regelmäßig Termine auf Planity buchen. Ein auf der Plattform gelisteter Salon verfügt über ein detailliertes Profil, das Öffnungszeiten, Team, Leistungen, Fotos und verifizierte Bewertungen zeigt – ein Plus für Glaubwürdigkeit und Bekanntheit. Diese Profile sind so strukturiert, dass sie von Google schnell gefunden werden und in relevanten Suchergebnissen erscheinen, was die organische Sichtbarkeit Ihres Betriebs steigert.
Die Plattform sorgt außerdem für eine optimierte Online-Präsenz. Dank präziser Geolokalisierung erscheinen Salons in den lokalen Suchergebnissen, wenn Nutzer:innen diese in ihrer Nähe suchen – zum Beispiel „Kosmetikstudio Köln“ oder „Nagelstudio München“. So erreichen Sie effektiv lokale und gezielt interessierte Kundinnen und Kunden.
Tipp: Halten Sie Ihre Informationen stets aktuell und motivieren Sie Ihre Kund:innen, verifizierte Bewertungen zu hinterlassen. In Kombination mit einer regelmäßigen Optimierung Ihres Planity-Profils steigert das Ihre lokale Reichweite und stärkt die digitale Präsenz Ihres Instituts!
Zusatzverkäufe, treue Kund:innen und neue Chancen: Steigern Sie Ihren Umsatz
Kund:innen, die über eine Plattform buchen, erhalten einen vollständigen Überblick über Ihr Beauty-Angebot. Neue Kund:innen finden Ihr Institut dank der Geolokalisierung leichter, während Ihre Stammkundschaft neue Behandlungen in Ihrem Salon entdecken kann. Planity erleichtert auch Zusatzverkäufe – etwa über Geschenkkarten, eine sichere Methode, um Kund:innen zu begeistern und langfristig zu binden.
SMS-Erinnerungen reduzieren verpasste Termine und verhindern Umsatzeinbußen. Benachrichtigungen über frei gewordene Zeitfenster dank einer Warteliste ermöglichen es Kund:innen, einen früheren Termin zu buchen und Lücken im Kalender vom Salon leichter zu füllen. Die Vorauszahlung bei der Buchung sichert zudem Ihre Einnahmen und verhindert „No-Shows“. Das Ergebnis: ein dauerhaft aktives Studio, zufriedene Kund:innen und ein natürlicher, stetiger Umsatzanstieg.
Tipp: Stellen Sie sicher, dass Ihre Leistungen immer aktuell sind und, dass alle Funktionen, wie SMS, Benachrichtigungen und Geschenkkarten, aktiviert sind. So optimieren Sie Ihren Kalender, ziehen neue Kund:innen an und stärken gleichzeitig die Bindung Ihrer Stammkundschaft – für ein solides Wachstum.