Kreis Calw. Ein angeblicher Mitarbeiter der Firma Microsoft hat am Montag Kontodaten einer Frau aus dem Kreis Calw ergaunert und mehrere Tausend Euro Schaden verursacht. Das gab die Polizei am Mittwoch in einer Pressemitteilung bekannt.
Der Betrüger nahm am Montag mittels eines Pop-up-Fensters mit einer im Internet surfenden Frau Kontakt auf und gaukelte dieser vor, dass ihr Computer mit einem Virus befallen ist. Die Frau rief anschließend die angezeigte Service-Hotline an. In der Folge verschaffte sich der Betrüger mittels geschickter Gesprächsführung Zugang zum Computer, sodass er sich einen Betrag im mittleren vierstelligen Bereich überweisen konnte.
Das Polizeipräsidium warnt erneut vor der beschriebenen Betrugsmasche und gibt folgende Tipps:
- Seriöse Unternehmen wie Microsoft nehmen nicht unaufgefordert Kontakt zu ihren Kunden auf. Sollte sich ein Servicemitarbeiter bei Ihnen melden, ohne dass Sie darum gebeten haben: Legen Sie einfach den Hörer auf.
- Geben Sie auf keinen Fall private Daten, zum Beispiel Bankkonto- oder Kreditkartendaten, oder Zugangsdaten zu Kundenkonten (zum Beispiel PayPal) heraus.
- Gewähren Sie einem unbekannten Anrufer niemals Zugriff auf Ihren Rechner, beispielsweise mit der Installation einer Fernwartungssoftware.
Wenn Sie Opfer wurden:
- -Trennen Sie Ihren Rechner vom Internet und fahren Sie ihn herunter. Ändern Sie über einen nicht infizierten Rechner unverzüglich betroffene Passwörter.
- Lassen Sie Ihren Rechner überprüfen und das Fernwartungsprogramm auf Ihrem Rechner löschen.
- Nehmen Sie Kontakt zu den Zahlungsdiensten und Unternehmen auf, deren Zugangsdaten in den Besitz der Täter gelangt sind.
- Lassen Sie sich von Ihrem Geldinstitut beraten, ob Sie bereits getätigte Zahlungen zurückholen können.
- Erstatten Sie Anzeige bei der Polizei. Sie können den Betrugsversuch zusätzlich bei Microsoft melden.