Künstliche Intelligenz hält Einzug ins Eisinger Rathaus

Eisingen. um hat Hauptamtsleiter Nick Lamprecht seine Frage eingetippt, erscheint auf dem Bildschirm eine ausführliche Antwort. Sie stammt von einem Chatbot, also einem Programm, das Datensätze automatisch nach den gewünschten Informationen durchsucht. Künftig soll die Anwendung Teil eines neuen Systems sein, mit dem die Gemeinde Eisingen ihre Verwaltungsprozesse effizienter gestalten will. Ziel ist es, den Bürgern mehr Qualität bei den Dienstleistungen zu bieten und gleichzeitig Kosten zu sparen.

Programm „Tivio“

Dafür will man ein Programm namens „Tivio“ nutzen, das erst seit kurzem auf dem Markt und laut Lamprecht perfekt auf die Bedürfnisse öffentlicher Verwaltungen zugeschnitten