Patienten in der Warteschleife: Massive Probleme beim allgemeinärztlichen Bereitschaftsdienst auch in Pforzheim und dem Enzkreis

Enzkreis/Pforzheim. Im medizinischen Notfall verlassen sich Betroffene auf eine schnelle Hilfe. Wenn Anrufe unkoordiniert angenommen werden oder gar untergehen, kann das fatale Folgen haben – für die Patienten und Sanitäter. Zu Problemen dieser Art kommt es aktuell beim allgemeinärztlichen Bereitschaftsdienst unter der Telefonnummer 116 117. In einer Stellungnahme der Arbeitsgemeinschaft Südwestdeutscher Notärzte (AGSWN) heißt es dazu: „Patienten und Pflegeeinrichtungen berichten von massiven Erreichbarkeitsproblemen der Rufnummer mit Wartezeiten in inakzeptablem Bereich.“

Dass die Komplikationen auch in der Region bestehen,