- Nina Tschan
- Julia Wessinger
- Olaf Lorch-Gerstenmaier
Pforzheim/Enzkreis. In weiten Teilen Pforzheims und des Enzkreises sind am Donnerstagnachmittag sowohl die Internet- und Telefon-, als auch die TV-Anschlüsse von Vodafone ausgefallen. Mehrere Stunden lang waren mehrere Tausend Haushalte in der Region von der Störung betroffen, wie Vodafone am Abend gegenüber PZ-news bestätigte.
Nach Angaben einer Pressesprecherin war ein Glasfaserschaden auf der Zufuhrtrasse zur lokalen Vodafone-Betriebsstelle in Pforzheim die Ursache für die Probleme. "Durch diesen Kabelschaden waren die betroffenen Haushalte, die über diesen Kabelstrang versorgt werden, vorübergehend von unserem Kabelglasfasernetz abgeschnitten", so die Sprecherin. Die Beseitigung habe aufgrund der aufwendigen Arbeiten "etwas länger gedauert", so Vodafone weiter.
PZ-news-Leser aus der Pforzheimer Nordstadt, vom Haidach, Büchenbronn, Huchenfeld oder auch aus Neulingen, Ispringen und Maulbronn hatten sich an die Redaktion gewandt. Auch auf der Webseite allestörungen.de gab es zahlreiche Meldungen aus der PZ-Region. Mehrere Stunden später meldeten die Nutzer über Facebook, Instagram und Snapchat: "Es geht wieder."
Auf Twitter bestätigte Vodafone allerdings die Störung im Großraum Pforzheim und antwortete einem Nutzer: "Wir sind weiterhin dran und arbeiten so schnell wir können an einer Lösung. Eine exakte Zeitangabe können wir leider nicht machen. Unsere Servicetechniker:innen arbeiten mit Hochdruck daran, das Problem so schnell es geht zu beheben. Wir bitten um Verständnis und Geduld."
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