Gebühren für Online-Rücksendungen? Die Meinung zweier PZ-Redakteure

Pünktlich zur Weihnachtszeit – Hochsaison für Online-Bestellungen – ist die Diskussion um eine mögliche Gebühr für Online-Rücksendungen wieder entfacht. Wirtschaftsforscher empfehlen die Retouren kostenpflichtig zu machen, Online-Versandhäuser wie Amazon oder Zalando setzten jedoch auf den kostenlosen Service. Die PZ-Redakteure Katharina Lindt und Cristoph Stäbler beleuchten das Pro und das Contra einer möglichen Gebühr.

Pro: Katharina Lindt

Man muss sich alleine die Zahl vergegenwärtigen:

40 Prozent der Online-Retouren landen einer Untersuchung zufolge im Müll. Es ist für Unternehmen nämlich günstiger, die